清洗保潔
當(dāng)前位置:首頁>清洗保潔
單位開荒保潔服務(wù)
服務(wù)流程
一、制定工作計(jì)劃
(1) 進(jìn)度計(jì)劃
結(jié)合甲方的進(jìn)度目標(biāo)及公司的計(jì)劃目標(biāo),倒排出合理的進(jìn)度計(jì)劃,并告知協(xié)調(diào)各工種工作面驗(yàn)收進(jìn)度計(jì)劃及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(2) 人力計(jì)劃
根據(jù)單位工作量,結(jié)合進(jìn)度計(jì)劃確定勞動(dòng)力使用計(jì)劃,定出最高使用人數(shù)及平均使用人數(shù)。
(3) 設(shè)備及材料計(jì)劃
2.施工準(zhǔn)備階段管控
(1)作業(yè)條件:
初開,臨時(shí)水滿足供水需求,材料、工具清理完畢,地膠保護(hù)撤除,部品安裝完成,除熱水器,消毒柜,燃?xì)庠?。泥水整改完成,涂料整改完成,除收邊收口,水電安裝完成,條件滿足可在初開前進(jìn)行水電調(diào)試。
精開,勾縫完成,木地板保護(hù)撤除,正式水電已通,水電整改調(diào)試完畢,泥水整改完畢,涂料收口完畢,各分包整改均已完畢。
(2)樣板施工:
各工種階段性質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)交底。確定保潔施工管理人員的崗位職責(zé)。
(3)計(jì)算出單位工作量,合同量清單,判定施工范圍。做出合理的成本分析,結(jié)合甲方定價(jià)、公司成本目標(biāo),及現(xiàn)場實(shí)際情況定單價(jià),簽合同。制定出硬性的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。和客觀的勞動(dòng)力使用計(jì)劃。
3.施工階段管控是核心
(1) 工作面施工段驗(yàn)收
在施工過程中根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃,及質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),各工種需自檢,如質(zhì)量符合要求,由班組長填寫自檢記錄表,施工管理人員結(jié)合自檢記錄表進(jìn)行驗(yàn)收,做好驗(yàn)收記錄,提出批評(píng)甚至處罰,同時(shí)巡查相關(guān)所需具備的作業(yè)條件,根據(jù)所具備施工條件的工作面及進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)溝通反饋,并合理要求第二天的勞動(dòng)力計(jì)劃。
(2) 保潔施工過程檢查
常態(tài)化的對保潔施工過程進(jìn)行檢查,有違章操作及時(shí)交底糾偏,施工人數(shù)未滿足工作面需求,及時(shí)與班組溝通加人。對于已發(fā)生的成品破壞及時(shí)拍照留底,并反饋分清責(zé)任。
(3) 保潔施工完成面的質(zhì)量驗(yàn)收
保潔班組需自檢,由相關(guān)負(fù)責(zé)人提交自檢記錄表,管理人員及時(shí)組織客服,監(jiān)理對保潔完成面進(jìn)行驗(yàn)收,全面聽取合理的意見和建議,避免互相標(biāo)準(zhǔn)不一所產(chǎn)生爭執(zhí)與二次整改返工,必改事項(xiàng)做好驗(yàn)收記錄,了解原因,提出批評(píng)甚至處罰。質(zhì)量缺陷需跟蹤統(tǒng)一整改,驗(yàn)收通過后關(guān)門關(guān)窗,關(guān)水關(guān)電。
二、開荒清潔工程所用機(jī)械設(shè)備一覽表
設(shè)備名稱 |
產(chǎn)地 |
品牌 |
單價(jià)(元) |
數(shù)量 |
金額 |
性能說明 |
洗地機(jī) |
|
|
|
|
|
清洗地面 |
吸塵機(jī) |
|
|
|
|
|
地面吸塵 |
吸水機(jī) |
|
|
|
|
|
洗地吸水 |
高架作業(yè)梯 |
|
|
|
|
|
中高空清潔 |
伸縮桿 |
|
|
|
|
|
高空清潔 |
玻璃刮刀 |
|
|
|
|
|
清潔玻璃 |
清潔桶 |
|
|
|
|
|
清潔毛巾、地拖 |
地拖 |
|
|
|
|
|
地面除塵 |
推水地刮 |
|
|
|
|
|
地面刮水 |
指示牌 |
|
|
|
|
|
清潔中提示 |
垃圾桶 |
|
|
|
|
|
清理垃圾 |
水管 |
|
|
|
|
|
沖洗地面 |
膠掃把 |
|
|
|
|
|
清掃垃圾 |
垃圾鏟 |
|
|
|
|
|
清理垃圾 |
清潔地刷 |
|
|
|
|
|
地面刷洗 |
手鏟 |
|
|
|
|
|
地面清理 |
刀片 |
|
|
|
|
|
地面、墻面 表面處理污垢 |
不脫毛 清潔毛巾 |
|
|
|
|
|
清抹工作 |
廁所刷 |
|
|
|
|
|
便池刷洗 |
噴壺 |
|
|
|
|
|
噴液使用 |
塵拖 |
|
|
|
|
|
地面除塵 |
涂水器 |
|
|
|
|
|
清潔玻璃、墻面 |
高空腳手架 |
|
|
|
|
|
高空作業(yè) |
總計(jì) |
|
|
|
|
|
|
附件(3):
三、開荒清潔工程所用材料一覽表
名稱 |
產(chǎn)地 |
品牌 |
單價(jià)(元) |
數(shù)量 |
金額 |
性能說明 |
洗潔精 |
|
|
|
|
|
清洗毛巾 配水拖地 |
潔瓷靈 |
|
|
|
|
|
清洗地磚污垢 |
強(qiáng)力去污粉 |
|
|
|
|
|
墻壁洗手盆去污 |
玻璃清潔劑 |
|
|
|
|
|
玻璃清潔 |
消毒綠水 |
|
|
|
|
|
清潔地面 |
不銹鋼保養(yǎng)劑 |
|
|
|
|
|
不銹鋼專用 |
大垃圾袋 |
|
|
|
|
|
裝垃圾雜物 |
小垃圾袋 |
|
|
|
|
|
裝垃圾雜物 |
玻璃膠條 |
|
|
|
|
|
清潔時(shí)藥水隔離 |
白色纖維墊 |
|
|
|
|
|
洗地拋光 |
黑色纖維墊 |
|
|
|
|
|
洗地 |
康潔清潔劑 |
|
|
|
|
|
大小便池清洗 |
除膠劑 |
|
|
|
|
|
除膠專用 |
合計(jì) |
|
|
|
|
|
|
四、開荒清潔規(guī)范操作程序
一、開荒保潔的各部位的清潔標(biāo)準(zhǔn)以及注意事項(xiàng):
<一>石材晶面護(hù)理
1、地面材料:黑色大理石。
2、使用材料:美國莊臣晶面粉;西班牙K2、K3;晶面漿、綠水等。
3、施工工藝:
(1)大理石地面晶面護(hù)理:
A、目的:保持大理石表面光潔美觀,增加耐磨度,提高使用壽命。
B、范圍:大堂及會(huì)所中心大理石地面。
C、作業(yè)程序:
(2)晶面日常護(hù)理:
<二>玻璃門、鏡、幕墻的清潔
1、目的:確保玻璃門、窗、幕墻表面潔凈;鍍膜玻璃光彩照人。
2、范圍:周圍玻璃門、窗、玻璃墻及連廓。
3、作業(yè)程序:
4、標(biāo)準(zhǔn)
玻璃面上無污跡,水珠,鍍膜玻璃半米內(nèi)能映出人影。
5、注意事項(xiàng)
(1)高空作業(yè)時(shí),應(yīng)系好安全帶,戴安全帽。
(2)在清刮鍍膜玻璃時(shí)防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。
<三>不銹鋼的清潔保養(yǎng)
1、目的:保持不銹鋼表面光澤及亮度。
2、范圍:門廳、不銹鋼裝飾柱、護(hù)欄、招牌、電梯轎箱。
3、作業(yè)程序
4、標(biāo)準(zhǔn)
(1)亞光面不銹鋼表面無污跡,灰塵,半米內(nèi)可映出人影。
(2)鏡面不銹鋼表面光亮,三米內(nèi)能清晰映出人影像。
5、注意事項(xiàng)
(1)在電梯轎箱內(nèi)操作時(shí)防止碰撞乘客。
(2)上不銹鋼油時(shí)不宜太多,防止油沿著不銹鋼表面下淋玷污他人衣物。
(3)在清潔電梯外廳門時(shí)應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外。
<四>洗手間清潔
1、目的:保持洗手間衛(wèi)生清潔環(huán)境良好。
2、范圍:大樓內(nèi)所有的公共男女洗手間。
3、作業(yè)程序
4、標(biāo)準(zhǔn)
(1)禁止使用堿性清潔劑,以免損壞地面及設(shè)備。
<五>標(biāo)準(zhǔn)層通道地面磚的清潔
1、目的:保持通道地面磚干凈無污跡。
2、范圍:所有標(biāo)準(zhǔn)層通道地面釉面地磚,普通地面磚。
3、作業(yè)程序:
4、標(biāo)準(zhǔn):
(1)釉面地磚目視干凈、無污漬,可反映通道照明燈輪廓。
(2)?;卮u目視干凈、無雜物、無污跡、有光澤。
5、注意事項(xiàng):
在使用清潔劑清刷通道時(shí),應(yīng)防止腐蝕金屬和電梯不銹鋼廳門。
<六>墻面磚的清潔
1、目的:保持樓宇內(nèi)墻面磚表面清潔美觀。
2、范圍:所有瓷磚的墻面。
3、作業(yè)程序:
4、標(biāo)準(zhǔn):目視干凈無污跡,清洗后,用紙巾擦拭磚面60公分后,紙巾不被明顯污染。
<七>噴水池的清潔
1、目的:保持噴水池內(nèi)外干凈清潔,水池能正常使用。
2、范圍:外廣場水池。
3、作業(yè)程序:
4、標(biāo)準(zhǔn):眼看水池清澈見底,水面無雜物,池底潔凈無沉淀物。
5、注意事項(xiàng):
(1)清理時(shí)應(yīng)先斷開電源。
(2)擦洗電線、燈飾不可用力過重,以免損壞。
<八>外墻的清潔
1、目的:保持外墻干凈清潔。
2、范圍:大廈外墻(包括裙樓)。
3、作業(yè)程序:
4、標(biāo)準(zhǔn):目視干凈無污跡,清洗后,用紙巾擦拭磚面60公分后,紙巾不被明顯污染。
5、注意事項(xiàng):
(1)清理時(shí)應(yīng)做好安全保護(hù)工作。
(2)工作人員按規(guī)定購買人身意外保險(xiǎn),工作責(zé)任險(xiǎn)等。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
1、開荒清潔標(biāo)準(zhǔn):
所有清潔區(qū)域的地面、墻面、燈飾、不銹鋼等清潔干凈,達(dá)到地面無灰塵、無污漬;燈飾、管道、消防通道、通風(fēng)口無灰塵、無污漬;墻面清潔干凈,無灰塵、無污漬;樓梯清潔干凈,使之無污漬、無灰塵、干凈整潔;洗手間清潔干凈,使之無灰塵、無污漬,玻璃、鏡面無污漬、無手印、干凈明亮;地面無灰塵、無污漬、無水漬、干凈、明亮。
2、注意事項(xiàng)
1、工具擺放,嚴(yán)禁靠墻,保潔過程中嚴(yán)禁踩踏窗臺(tái),及櫥柜臺(tái)面。帶梯作業(yè),梯腳做好保護(hù);
2、嚴(yán)禁強(qiáng)酸強(qiáng)堿,必要時(shí),專人交底,專人使用;
3、木制品用水使用,盛水不能超過桶的2/3,毛巾擰干進(jìn)行擦拭隨手?jǐn)y帶膠墊進(jìn)行保護(hù);
4、嚴(yán)禁鋼絲球使用于木制品,金屬制品,五金潔具,開關(guān)插座及燈具,玻璃等;
5、客廳及玄關(guān)地面嚴(yán)禁大量用水沖洗,方拖濕水后進(jìn)行拖拭;
6、陽臺(tái)衛(wèi)生間垃圾在清洗前清理干凈,清洗用水嚴(yán)禁帶著雜物順地漏下排;
7、工完場清,關(guān)水關(guān)電,關(guān)門關(guān)窗;
8、主衛(wèi)清洗時(shí),門檻石處做好木地板保護(hù),避免木地板侵水,嚴(yán)禁大量水沖洗;
9、嚴(yán)禁使用天拿水;
10、每套房陽臺(tái)處設(shè)定固定取水點(diǎn),其他部位禁止取。
3、開荒清潔人員配備:
1、 派出的開荒清潔人員均有豐富的開荒清潔經(jīng)驗(yàn),且接受過專業(yè)培訓(xùn),并全部購買意外保險(xiǎn)。
2、 派出的開荒清潔員工嚴(yán)格遵守公司有關(guān)規(guī)定。
3、 人員配置:
4、開荒清潔工程驗(yàn)收:
A一次性開荒清潔先做一層樣板,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以樣板為準(zhǔn)。
B 開荒清潔工程,原則上分期分批驗(yàn)收,以便及時(shí)處理問題。
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
室內(nèi) |
瓷磚墻地面 |
表面潔凈,手摸光滑無塵,有光澤 |
開關(guān)插座燈具 |
無塵土無污漬無死角,表面潔凈有光澤 |
|
五金潔具 |
表面潔凈,無刮痕,無污染 |
|
乳膠漆飾面 |
表面潔凈,手摸無白灰 |
|
木制品 |
無漆無膠無刮花,手摸無塵潔凈無死角 |
|
鋁門窗 |
無漆無膠無刮花,框縫無塵土、潔凈,窗臺(tái)下手摸光滑無塵土。玻璃:目視無水痕、無手印、潔凈光亮 |
|
界面 |
界面清晰順直,無污染 |
|
馬桶 |
盛水清澈,無沉積物,潔凈光亮 |
|
公共區(qū)域 |
瓷磚墻地面 |
表面潔凈,手摸光滑無塵,有光澤 |
不銹鋼鏡子 |
無水痕,無手印,潔凈光亮 |
|
水電井 |
無雜物,無垃圾,無積水 |
|
界面 |
界面清晰順直,無污染 |
|
防火門 |
無保護(hù),無漆無膠,無污染,手摸無白灰 |
|
外立面 |
外立墻面 |
目視潔凈,無污染,無水泥塊,無白灰 |
外立玻璃 |
無漆無膠,潔凈光亮,無刮花 |
|
外漏陽臺(tái)及欄桿 |
無雜物垃圾,欄桿無漆無膠無污染,目視無白灰 |
|
空調(diào)位 |
無雜物,無垃圾 |